Customer service - Experiencia en transporte terrestre pesado

En Grupo Aralo, buscamos profesionales apasionados por el desarrollo de su profesión. Aquí encontrarán un espacio para su crecimiento profesional, así como la oportunidad de hacer un impacto en las carreras de otros.

ARALO EXPRESS USA, está creciendo y en busca de talento, por lo que solicitamos un Customer Service

Requisitos:

• Licenciatura culminada.

• 60 % Ingles Hablado y escrito

• Edad 24 a 35 años.

• Residente local (Salamanca, Irapuato).

• Transporte propio y licencia A vigente.

• Disponibilidad de horarios.

Experiencia:

• Experiencia de 3 años trabajando en logística de transporte. Atencion a Clientes y Operaciones

Conocimientos específicos del puesto:

• Comercio Exterior y trafico terrestre

• Servicio al cliente

• Conocimiento en logística y planeación

• Conocimiento y manejo de PC (Word, Excel, Power point)

Actividades:

• Revisar disponibilidad de cajas y llamar a clientes para ofrecer equipo a posicionar.

• Elaborar el 100% de los pedidos requeridos acorde a necesidades de cliente.

• Coordinar la operación B1 americana

• Enviar cobro de demoras cuando las cajas no se descarguen o excedan los días de carga.

• Control de equipo de intercambio para no caer demora.

• Recibir, ingresar y confirmar a los clientes sus pedidos.

• Elaboración de plan de pedidos acorde a disponibilidad de cajas para su programación con el sistema IMPERIUM.

• Brindar atención a los clientes con respecto a sus operaciones.

• Realizar la planeación diaria de posicionamientos y cruces.

• Preparar y presentar reportes de desempeño Planeado vs Entregado para su análisis.

• Cumplir con lo establecido por las políticas y procedimientos de seguridad para evitar incidentes.

• Estar en contacto con los operadores.

Ofrecemos:

• Sueldo $20,000 mensuales (pago quincenal).

• Prestaciones de ley.

• Contratación directa por parte de la empresa Aralo Express USA.

Domicilio del trabajo: Carr Salamanca- La Ordeña Km. 8-5-1, Fracc. 5ta. Ex. Hda. Ancón, Salamanca, Gto.